• Kundenberatung: Kompetente und freundliche Betreuung von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich Telefon, Video und Chat.
• Anliegen bearbeiten: Selbstständige Entgegennahme und fundierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen.
• Proaktive Kontaktaufnahme: Aktive Kundenansprache durch Outbound-Telefonate, insbesondere zur Terminvereinbarung mit unseren Beratern.
• Kundenzufriedenheit: Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservices zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Prozessoptimierung: Mitwirkung an Projekten zur Verbesserung der Serviceprozesse und Effizienzsteigerung.

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann oder in einer vergleichbaren Position im Bankwesen; auch Berufseinsteiger sind willkommen.
• Technologisches Interesse: Begeisterung für die Finanzbranche sowie Interesse an neuen Technologien und deren Anwendungen.
• Kommunikationsfähigkeiten: Starke ausgeprägte Kommunikationskompetenz und Freude am Umgang mit Kunden.
• Arbeitsweise: Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Service- sowie Lösungsorientierung.
• Teamfähigkeit: Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit mit Kollegen, um gemeinsam Kundenbedürfnisse optimal zu erfüllen.
• Analytische Fähigkeiten: Fähigkeit zur Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung individueller Lösungen.

• Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Sie erwartet ein modernes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen.
• Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten: Spezialisierung auf einzelne Themengebiete, die Ihren Fähigkeiten und Interessen entsprechen. 
• Attraktive Vergütung: Festgehalt, welches Ihrer Qualifikation und den Anforderungen der Position entspricht.
• Flexible Arbeitszeiten: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, die Ihnen eine gute Work-Life-Balance ermöglichen.
• Mitarbeiterkonditionen: Sie haben Zugang zu speziellen Mitarbeiterkonditionen von Verbundpartnern.
• Teamorientierte Arbeitsweise: Arbeiten Sie in einem motivierten Team, das gegenseitige Unterstützung und Zusammenarbeit schätzt.

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